岗位职责：
1、负责提供和发放相关的宣传资料，收集潜客资料并录入系统；
2、接待展厅来访客户进行产品介绍、回答顾客咨询促成销售等工作，完成游轮的预订流程及时追踪并跟进意向客户，促成销售和潜客转化；
3、与客户建立良好的关系并保证优质的服务并及时处理销售过程中的突发事件；
4、任何时候均穿戴符合公司着装要求的服装，树立良好的个人和企业形象，在与客户沟通保持亲切，专业及热情的服务水准；
5、完成上级安排的其他工作；本文件描述了本职位的主要职责和活动，您的经理或主管可能会为您分配其他职责.

任职资格：
*专科及以上学历;
*有一年及以上专业呼叫中心电话销售或游轮、出境旅游产品销售或旅游服务业相关面销工作经验
*有境外旅游经历（尤其是欧洲游）、有旅行行业工作经验、奢侈品零售、豪华汽车销售、高端金融产品销售的经验者优先
*热爱旅游、喜爱欧洲、中国地理、历史、文化者优先
*熟练使用各种社交媒体平台
*能适应灵活的工作时间安排（包括周末及法定节假日）
*普通话标准，中文打字不少于40字/分钟，能较熟练使用office软件
*有良好的沟通能力、表达能力、学习能力以及较强的团队协作能力
*性格开朗，有较强的抗压能力，积极主动，斗志高昂