岗位职责:1- 了解并收集客户对胶粘剂产品的要求, 提供基础的技术支持。 (本公司提供培训)2- 依照客户的技术要求, 做样品实验并出具实验报告。3- 寄胶粘剂样品给客户做实验,并对客户的试样实验做跟踪。4- 维护老客户及新客户确保订单不流失。5- 解决技术方面的客户投诉问题。6- 做报价单,及反馈客户对价格的意见直至达成意向。7- 与企业客户保持良好的合作关系,迅速回应及处理客户与公司之间的沟通。8-不是销售岗位,无需主动开拓客户,无业绩压力,无销售提成。熟悉订单流程:负责国内订单,能够独立与国内客户及供应商联系,能够与企业客户保持良好的合作关系,在客户端建立售后服务机制,客户抱怨与客诉管理,客户满意度管理,迅速回应及处理客户与公司之间的沟通,发送样品给所需客户,提供初级技术服务(本公司提供培训)岗位要求:1、有良好的语言沟通能力、熟悉操作办公软件(word、excel、outlook邮箱);2、目标执行力强、抗压性好、具有高度沟通/协调能力,声音甜美,口齿清晰,有高度服务的热诚;3、中英文打字速度快。待遇:双休八小时 8:45~17:30,午休45分钟按法规缴纳五险一金按法规转正即开始享受带薪年假每月组织员工活动无加班年底双薪(不满一年按照比例给予)圣诞节休假