职责描述:1、面向客户,对设备出厂后的现场装配、使用调试提供技术支持。2、协助软件工程师及系统工程师定位并解决仪器软硬件相关的内生问题。3、对出厂设备间进行售后维护保养支持。岗位要求:1、有大量使用及维护保养电子束检测或加工仪器的经验者(single/multi Electron Beam不限,EBI,CD-SEM,Review-SEM,TEM,SEM,STEM,LEEM,PEEM,EBL,etc.)2、有现场调试,熟练使用电子束检测或加工仪器,面对产品意想不到的问题或者缺陷,稳定客户情绪,协助软件工程师及系统工程师定位并解决仪器软硬件相关的内生问题的经验者3、能快速判断出环境带来的影响(振动,磁场,热等),并协助系统工程师定位&解决硬件相关的外发问题的经验者4、对高及超高真空的半导体仪器&高压仪器的工作原理熟悉,有相关仪器设备使用&维护保养的经验者5、对FAB厂内厂务(水电气)内容充分了解,面对突发厂务问题,能及时采用妥当方案保护仪器6、对客户进行产品使用,日常保养,应急处理(宕机重启等突发问题)进行培训