1. 解答客户在使用我公司产品时所遇到的各种问题，提供给客户及时快捷的服务；
2. 根据客户需要,前往设备使用现场对公司的产品做维护、保养、维修；
3. 根据客户需要,指导公司产品的安装、调试，并对相关使用人员进行培训；
4. 根据客户需要及公司安排参与客户间的技术交流；
5. 定期对客户进行回访，汇总作为年度服务满意度的数据支持；
6. 负责收集和建立客户对口部门的档案，收集相应的客户的意见和建议并汇总汇报；
7. 确保服务电话畅通，为客户提供方便、及时的技术支持服务；
8. 各种途径的客户需求信息及时反馈和响应。
任职要求：
1、具有良好的服务意识，能吃苦耐劳，工作认真负责；
2、动手能力强，有一定的分析问题与解决问题的能力；
3、有相关行业经营、驾照者优先。