岗位职责

1、负责线上来源区域客户的询单，及时进行售前处理和报价、售中跟踪和服务；
2、与客户沟通包括QQ、电话、邮件等，需及时掌握客户需要与状态，提高客户满意度；
3、将线上处理和跟踪的客户询盘与订单信息，录入到公司的ERP系统；
4、了解客户需求，分阶段和有目的性的提醒潜在客户；
5、协助销售定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
6、订单发票、货款的跟踪；
7、与公司其他部门协调沟通，提供售后解答和问题投诉处理的售后服务；
8、负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档保管工作；
9、完成主管安排的其它工作任务。

任职要求：

1、专科及以上学历，药物化学、有机化学等相关专业优先；
2、有1-2年有机合成研发或试剂公司销售助理经验者优先；
3、性格活泼开朗，思维开阔；有创造性和主动性，工作作风严谨，有很强的责任心；
4、熟练使用OFFICE、PS等软件；
5、具有良好的人际沟通能力，有开拓进取精神，有较强的内部客户服务意识和团队合作精神；