岗位职责:按公司要求,完成陪诊任务,包括但不限于:1. 完成前调电话,确认病史、症状、看病诉求2. 帮助就诊人在通过线上渠道、门诊窗口或自助机上完成挂号付费3. 陪同就诊人一起去诊室看医生,并协助就诊人询问一些关键信息4. 规划就诊流程并陪同就诊人一起完成检查5. 将诊断、生活/饮食注意事项、用药信息、检查报告、复诊信息等落成报告并上传任职要求:1. 具备一定的医学知识和专业素养,了解常见疾病的诊断和治疗方案,能够有效地帮助患者解答疑问。2. 了解医院基本情况,对医院布局较熟悉,能够快速准确地找到医院科室、门诊、检查等区域,熟悉医院的就诊流程。3. 具备心理疏导和情感支持的能力,能够耐心倾听患者的内心想法和感受,提供情感安慰和支持。4. 有医学背景/医护工作经验优先