岗位职责：
监控服务响应系统，根据相关流程为公司员工提供快速，标准化的技术支持服务。根据团队内部职责划分，负责相关系统、平台、设备的安装和运维。针对收集到的业务部门的需求制定系统优化专案。积累总结日常工作，撰写技术文档并共同维护团队知识库。在出现紧急情况时及时向主管汇报以确保系统稳定高效运行。具体工作内容包含但不限于：
1、根据领导要求制定系统优化专案或项目实施专案，工作实施并根据要求，完成相关的文档；
2、业务部门咨询的解答，软件使用问题的解答，对无法解决的问题及时向相关系统单位进行反馈；
3、负责电脑终端日常运维工作，包括安装，软硬件故障排除，防病毒软件维护等；
4、负责视频会议、打印机、UPS等运维工作；
5、负责Windows及Linux服务器系统管理运维工作。
任职要求：
1、专科以上学历，计算机或网络相关专业优先；
2、熟悉MSSQL Server、 Oracle、 Windows、Mysql及相关网络技术(有ERP或BPM项目经验者优先)；
3、具备业务分析与设计经验；
4、具有电脑端硬件及软件故障处理经验；
5、具备较强的沟通交流能力、良好的文字表达能力、团队合作能力；
6、熟悉流程管理系统者、软件项目实施经验者优先岗位职责。