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售后技术员
6-9千
人 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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马陆镇朱宝路35号

公司信息
上海精隆建筑工程有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1.按公司规章流程进行售后服务;
2.组织公司产品的售后服务维修处理、质量问题反馈、变更、改进及返工效果的跟进工作;
3.简历客户服务档案及质量跟踪,配合业务经理处理好客户售前售后服务,排除客户对公司产品的顾虑,增强客户对公司产品优越性能的信息,提高服务信誉;
4.简历售后台账,定期整理归类总结分析,向领导提供质量反馈信息数据,为解决问题提供建议;
5.定期抽查发现问题隐患及时反馈领导,督促供应商改进;
6.部门同事定期交流培训学习,督促售后服务能力、服务态度、服务质量整体提高。

任职要求:
1.有阀门厂、水泵厂3年及以上经验,了解阀门知识及性能;
2.工作认真负责,态度积极;
3.会开车。

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