岗位职责:1、负责对所辖商户营业时间巡视检查,确保经营面管理规范;2、负责商户各项费用的催缴工作;3、负责商户日常经营管理及提升,项目增收;4、协助办理商铺入场、装修以及退场等各项手续,核查并收缴退租商户欠费;5、主管商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;6、负责对商户定期或不定期不同形式的调研工作,收集商户意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据;7、负责管理商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、2年以上商业项目运营管理经验;3、良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队意识和服务意识;4、思维敏捷,具备数据分析能力,责任心强。