岗位职责：
1、负责对商场营业时间巡视检查，包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等；
2、负责对商户定期或不定期的不同形式的调查工作，收集商户意见和建议，汇总信息，为公司决策提供依据；主管商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；
3、各项费用的催缴工作；
4、负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续，核查并收缴退租商户欠费；
5、分管商场营业员的日常管理，每周组织召开指定区域员工例会；
6、分管商户日常经营管理；
7、负责本部门文件和资料的整理保管工作，同时做好文件的保密工作；
8、负责管理商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作。

任职要求：
1、具有商业地产运营的项目经验；
2、本科及以上学历，具备数据分析经验；
3、良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识；
4、身体健康，有充沛的精力、强烈的责任心、诚实的态度，思维严密、逻辑性、自学能力及团队精神。