岗位职责: 1、熟练掌握公司机械设备使用、安装、维修、调试、保养等相关技能; 2、及时解决各种售后服务问题,对客户提出的问题作出及时应答,提高品牌技术服务水平; 3、定期回访客户,征求客户意见,保持良好的客户关系; 4、做好客户满意度调查,做好公司售后服务台帐。岗位要求: 1、大专以上学历,机械一体化等相关专业; 2、能吃苦耐劳、工作认真负责; 3、2年以上机械行业售后服务相关工作经验,包装机械行业优先; 4、具有亲和力,较强的沟通能力和协调能力; 5、能够接受出差。