工作职责:1、负责配合销售做好售前支持工作;1.1 对接客户收集完整的产品信息。1.2 协助做好客户方案及报价沟通。2、根据销售订单的要求做好售中服务跟踪工作。2.1 承接客户订单对接内部生产做好订单下达。2.2 跟进产品生产进度。3、负责产品出货及售后相关工作。3.1 科学合理安排物流车辆。3.2 做好相关回单/数据收集记录。3.3 处理客户投诉。4、月度对接客户对账,跟进客户回款。任职资格:1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先。2、具备至少2年客服岗位经验。3、具有第三方物流或制造业客服、销售助理经验优佳。4、具备良好的沟通能力及应变力。5、熟练掌握常用办公软件。备注:该岗位作息时间:8-17点,单休,谢谢!