岗位职责：
1. 处理客户投诉：QSYS日常操作、提交被退回不良品的分析报告、不良问题的收集分析；
2. 重大问题调查&报告：对重大投诉投诉进行现场调差、进行总结和预警；
3. 产品技术支持：对客户发出的问题，进行针对培训，提高满意度；对重大问题，进行内部培训，经验共享；
4. 领导布置的其他工作。

任职要求：
1. 理工类专业，本科以上学历；
2. 2年以上机械行业的售后服务、质量工作经验，能独立完成故障分析报告；
3. 优秀的沟通能力，书面英语；
4. 熟练使用office软件。