地区或部门：上海/销售部
部门描述：
- 培训前有效掌握培训信息，与老师，客户，同事之间积极沟通，完成所需培训要求
- 培训中与老师，客户的积极配合，现场服务灵活运用，化解冲突，协调公司内部完成突发问题
- 培训后整理培训所有资料与要求，根据具体情况加以定位解决方案与及时有效的完成

岗位职责：
- 线上线下各类培训及项目前期准备工作。了解培训信息，与客户及时联系后勤服务事宜，收集信息，整理问卷，台卡，证书准备，提供设备，收到教材；确认线上平台、网络和接入方式等；询问安排老师的行程，设备要求，课程安排，发送讲师确认函；使课前联络信息在与客户，老师，同事之间的信息畅通，确保信息的及时，全面性给到相关人
- 培训中支持工作。开课前关怀老师顺利到达，现场分担老师、客户工作，培训中出现任何情况及时内部沟通，发挥良好的协调性与专业度。现场记录客户所需信息，做记录，总结评估。做照片、视频信息收集和整理
- 培训后的资料、票据、发票等信息汇总给客户，确认客户资料收到，协助催款。收集老师同事票据提交财务，体现培训后服务的高效率，高质量；制作各类培训总结报告
- 收集与更新酒店、旅行社、租车等供应商信息，及时供公司内部使用，分享
- 全面掌握培训前、中、后期中的整体培训事宜，与销售同事以及部门内有密切沟通，主动告诉相关培训信息，及时解决遇到的问题，体现自我能动性
- 熟练使用公司CRM系统，工作任务事宜记录，发布，整理，管理按要求记录在CRM中，保证信息畅通，以便他人获得准确信息并让工作质量有效，完整
- 完成由直属经理分配的特别任务，协助做好公司各部门之间的协调工作

资格要求：
- 本科学历及以上，英语四级（含）以上，有相关培训/咨询工作经验者优先考虑
- 英语良好、能熟练操作办公软件（Excel, Word and PowerPoint…），并达到公司要求
- 良好的沟通交流能力，团队合作精神及责任感，抗压能力强，并能及时妥善解决面临的问题

薪酬福利：
- 行业内具有竞争力的薪酬水准
- 基本工资+年终奖
- 工作表现优秀可晋升大客户销售/内训顾问岗位
- 五险一金+补充医疗
- 提供年度体检
- 提供餐贴，下午茶、聚餐活动
- 年度组织外出旅行
- 大量培训学习机会
- 企业内部团体活动，氛围轻松愉悦

公司简介: 助推个人成长，成就组织未来
上海市静安睿进管理培训中心是由教育局批准的教育培训机构，由一群长期扎根于管理培训行业的资深顾问及专业人士于上海成立。
凭借团队成员多年的行业经验，我们深感在VUCA时代，组织和个人均面临着变化所带来的阵痛与挑战，因而传统的培训内容变得越发难以匹配现有组织及个人所需；原有知识的呈现与传递方式也在技术手段、传播途径、现代人学习习惯的革新与转变下陷入困境。
在这个人人处于知识焦虑，组织望“变”生畏的当下，睿进始终以敏锐的洞察捕捉学习者的学习特征、生产纵向深度的学习内容、研发和设计有针对性的培训解决方案，助推学习者主动对自身发展负责，并致力于实现以个体之改变推进组织在时代变迁中永续发展的使命。
公司地址：上海市静安区昌平路68号静安现代产业大厦701室
地铁交通: 地铁1号线，地铁12号线，地铁13号线，汉中路站（步行7分钟）
地铁2号线，南京西路出口（步行20分钟）
地铁7号线，昌平路站出口（步行15分钟）