岗位职责：
1. 分析及掌握商场租户整体经营情况，即时向上级反馈异常经营租户。
2. 租金收取情况把控：负责对各楼层租金、管理费及其它费用进行核查及异常欠费预警。
3. 配合市场部相关工作：积极与租户沟通，保证活动的参与度；并对租户参与活动及促销的情况进行监控、统计、分析和反馈。
4. 租户综合管理： 确保租户严格遵守租户管理标准SOP，包括但不限于租户的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理等；完成并处理日常营运工作。
5. 租户培训：协助部门经理定期对租户进行培训和经营指导；组织租户分享会，完善租户之间互相交流有效的营销和经营方法。
6. 组织会议：协助部门经理组织年度、月度总结会、单个业态品类的总结会以及对不同活动或促销的宣导会议。
7. 部门相关流程和文档管理：完成租户的证照办理、进撤场流程，商户合同管理、营业员处罚流程，员工证办理流程，水电费计算核对、保险购买、各类资料的归档管理流程等等。

任职资格：
1. 管理相关专业本科及以上学历
2. 商业地产营运管理岗位10年及以上从业经验
3. 有商业购物中心经验者优先考虑
4. 善于沟通，良好的团队领导能力和出色的执行力
5. 熟悉和掌握相关政策法规
6. 良好的口头表达和书写能力
7. 具有一定的外联资源
8. 熟练掌握办公软件