岗位职责：
1、负责设备的安装、调试、维修等技术服务。
2、受理客户咨询、报修、投诉等技术问题。
3、协助其他部门技术支持工作。
4、整理和分析技术服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据。
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受。
6、根据不同的产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议和意见。
岗位要求：
1、大专以上学历，25-45岁。
2、有电工证，3年以上相关工作经验者优先。
3、会画电路图，懂电气元器件选型，会电器柜排版设计。
4、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识；变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范。
5、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、学习能力。
6、有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力。