岗位职责：
1、负责公司进口客户维护，到港清关送货跟踪出账单开票收款及异常情况的处理；
2、及时了解客户需求，提供相关建议和解决方案，争取潜在业务；
3、及时处理各项紧急突发事件，包括客户投诉案例，提供有效的客户反馈意见；
4、协助上级完成其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有海运进/出口操作、客服经验优先；
3、工作认真、细致，责任心强，具有较强社会活动能力。