1,在电脑上通过天猫等电商平台在线打字回复客服咨询，包含售前、售中和售后；
2,完成产品下单和客户维护；

任职资格：
1、至少半年电商售后客服工作经验；能适应加班轮班
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8底薪+提成