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高端医疗客户经理-上海
7千-1.2万·16薪
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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吴淞路218号宝矿宝矿国际大厦20层

公司信息
中意人寿保险有限公司

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职位描述
职责描述:
1. 根据客户需求拟定投保协议;
2. 制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3. 季度制作理赔报告和服务报告;
4. 做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5. 根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6. 跟进并协调保单日常直接付费医疗就诊服务需求;
7. 协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;
8. 根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

任职要求:
1. 大学本科学历,海外留学背景优先;
2. 1年以上相关行业工作经验;
3. 能熟练应用Office办公软件,较好的英语听说读写能力,能与各类不同国家的人群沟通;
4. 性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力;
5.相貌端正,且有一定的亲和力,有责任感。

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