岗位职责:1,拥有教育培训机构的客户介绍与维护2,擅长处理售前咨询与客户投诉的经验与应变能力3,具备高效沟通的能力,聆听,提问和反馈4,善于使用中英文双语进行国内外的团队沟通工作内容:1,培训介绍分享2,招生报名的收款与客户信息收集3,每一期开班的学员的建群并提前通知各项注意事项4,各个学员群的管理和日常信息提醒5,学员在线上及线下的提问与反馈进行及时回复6,每次培训需安排的签到表,意见反馈表,茶歇用品的下单和整理7,学员考试通过后,毕业证书的收取与发放8,团签的筹备,宣传,招生,建群跟进9,每期新开班的培训前需提前对接供应商下单教材和学员手册,并在根据不同开课门店的教材大礼包分装10,完整的将每次培训的综合信息汇总并上报至培训部主管,形成团队配合