工作内容: 1、维护与老客户的合作关系,保证负责客户业务工作的正常进展,积极配合老客户开发新产品。 2、负责完成公司下达的业绩指标。 3、根据公司规定流程接受客户订货,确认订单并进行追踪,直至成品交付。 4、负责对自己服务客户需求样品的确认、跟踪和交付,合理安排订单及交货计划。 5、对自行负责客户订单生产进度的及时跟进;及时、准确安排发货并及时追踪发货时间。 6、负责处理客户投诉、并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。 7、就负责客户订单向客户答疑,及时向客户传递公司的有关政策和制度。 8、公司内部资料的整理和递交,包括部门记录表格更新。 9、对所负责订单从下单到出货的一系列流程跟踪,及时回收账款。 10、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求:1、大专以上学历,3年以上纺织品外贸业务跟单相关工作经验。 有家纺产品跟单经验者优先考虑。 2、英语听说读写流利,可熟练进行口语沟通和邮件往来。3、工作认真细致负责,思路清晰、谈吐清楚,协调能力强,熟练使用办公软件。4、良好的职业操守及团队合作精神,不怕辛苦, 勇于承担责任, 能够在压力下工作并有效率。