岗位职责:1.通过与患者互动,了解患者真实就诊体验,为服务的升级和优化打基础;2.线上对接各种平台咨询的患者,能够基于患者诉求清晰给出我们的反馈和建议;3.基于企业要求,建立患者信息档案,维护C端患者,策划相关患者活动方案;4.协助医院负责人不断优化升级新瞳服务体系,形成口碑;任职要求:1.护理专业大专及以上学历,其他专业但有高端服务行业工作经验者亦可考虑;2.有高端医疗从业背景经历优先考虑;3.年龄35岁以下;4.有亲和力,有较强的共情能力和敏感度,有清晰的表达能力