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客服专员
8千-1.2万·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/06发布
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滇池路81号

公司信息
上海新瞳眼科医院有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1.通过与患者互动,了解患者真实就诊体验,为服务的升级和优化打基础;
2.线上对接各种平台咨询的患者,能够基于患者诉求清晰给出我们的反馈和建议;
3.基于企业要求,建立患者信息档案,维护C端患者,策划相关患者活动方案;
4.协助医院负责人不断优化升级新瞳服务体系,形成口碑;
任职要求:
1.护理专业大专及以上学历,其他专业但有高端服务行业工作经验者亦可考虑;
2.有高端医疗从业背景经历优先考虑;
3.年龄35岁以下;
4.有亲和力,有较强的共情能力和敏感度,有清晰的表达能力

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