工作内容:1、通过旺旺等在线聊天工具,为客户回复各类咨询;2、负责售后,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;3、处理各类投诉,抱怨;4、电话沟通和回访客户; 5、领导安排的其他工作工作要求:1、男女不限,中专以上学历,年龄在40岁以下;2、有淘宝,天猫客服工作经验的优先。3、打字快,电脑操作熟练工作时间:9-22点 做一休一