岗位职责:1.汇总/受理租户需求、意见反馈或建议、投诉、并传递信息予各部以便于其组织跟进、落实整改及回访情况;2.带领团队协助租户办理各类申请,确保各类申请有序落实、做好汇总记录;3.带领团队积极配合进行协调租户之工作,确保项目时刻处于良好运营状态;4.负责整理本部门文件管理工作,草拟各类文函;5.完成上级交代的其他事项。