国企编制,央企福利补贴!!!职位职责: 1、负责客户广域网系统24x7运维及技术支持,维护网络服务稳定;2、负责系统运维工作的整体管理,包括日常监测和检查网络运行状况、管理网络资源及其配置、网络配置变更及优化、及时发现和解决网络异常情况等工作; 3、负责技术支持工作的整体管理,带领团队及时响应客户的技术支持申请、按SLA要求处理事件和问题; 4、负责运维及技术支持的团队建设和管理,推进团队达成服务指标; 5、制定运维规范,形成工作流程、操作标准和应急预案; 6、推动项目规范化管理,确保项目管理能力和项目交付质量。职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业;2、10年左右通信、网络相关工作经验,5年以上团队管理/项目管理经验,具有建设及维护大、中型网络的经验,有外企或海外服务经验(优先考虑); 3、具备良好的英语口头沟通及书面表达能力; 4、具备良好的协调沟通能力、团队管理能力,优秀的业务管理能力; 5、具备较强的的问题分析和处理能力; 6、熟悉ITIL服务体系,熟悉ITSM/ITOM服务流程; 7、熟练掌握计算机网络技术,包括路由、交换、BGP、MPLS、IPSec、GRE Tunnel、SDWAN、网络安全等相关知识,熟悉主流路由、交换及安全设备的解决方案; 8、熟悉相关网络设备的配置和排障,具备较丰富的故障处理经验; 熟悉运维工具Thousand Eyes, Grafana和NFA及自动化(优先考虑)。