岗位职责:1、负责与项目客户的对接,对客户查询的具体货物运输信息进行跟踪和反馈;2、负责系统接单数据的录入操作与数据维护;3、按要求制作日常各类相关订单报表,提炼基础数据并进行分析,为管理工作提供参考;4、负责签收回单等单证的整理和装订、归档以及客户回单及时上传到客户系统;5、处理日常运输异常;6、积极完成上级交办的其他工作任务;岗位要求:1、本科及以上学历;2、性格开朗,人际交往能力强。沟通协调能力强,与客户建立良好的关系;3、良好的服务意识,能在一定压力下工作;4、熟练运用办公软件;5、有客服工作经验,有项目物流和锂电行业背景优先;工作地点:上海或江西都可