岗位职责:1.日常电话接听:客服根据排班时间接听电话,协调各部门尽快满足客户需求并作好完整的工单记录2.微信客服群问题回答:答复各客服群中的问题任职资格1、专科学历,口齿清晰,普通话流利,亲和力,责任感。2、抗压能力强,工作主动,有团队合作精神。3、具备较强的学习能力、优秀的沟通能力及内驱力。4、有相关电话客服经验优先考虑。5、服从公司安排与管理