工作职责:
1. 根据公司业务发展规划和建立各项CRM运营数据信息，负责CRM运营数据和信息的收集、分析和整合工作，确保数据分析的及时、有效、准确和完整，并提供数据反馈有价值的信息和数据支持；
2. 参与搭建CRM的年度数据指标体系，监控业务指标的达成情况，关注数据波动且能够分析和解读数据异常；
3. 日常报告（周/月/季/年度分析总结），不同维度的分析报告产出。
4. 不同渠道活动分析：CRM活动，店铺活动及电商活动效果追踪等；
5. 会员分析：重要指标与忠诚度指标表现分析、会员画像分析、消费行为分析、招募与回购分析、产品分析、会籍与权益使用分析等；
6. 门店销售分析：能够针对线下直营店铺的销售预算、店铺KPI进行追踪及分析；店铺数、规模、同比、业绩表现分析等；
7. 理解AB测试实验，设计AB测试实验方案以验证问题和分析结果；
8. 协助IT部门，开发并维护对应数据报表（销售报表、会员报表、产品报表、活动报表）及数据可视化技术应用；

任职资格:
1. 本科及以上学历，计算机、统计学、数学、应用数学专业优先;
2. 3年以上数据分析经验，较强的数学，统计和计算机知识;
3. 良好的理解能力、表达能力、总结能力，熟悉数据和实际应用的结合；
4. 良好的逻辑思维能力、沟通协调能力、执行力与项目管理能力；
5. 对数字敏感，精通EXCEL及SQL等数据查询语言；
6. 有CRM用户运营经验背景优先；
7. 有较强的主动性及抗压力，学习能力强；
8. 英语可作为工作语言。