岗位介绍: 1. 提供报价和销售订单,处理客户采购订单。确认订单流程以及回复客户的查询。根据客户需求进行发货。订单输入和追踪以保证货物的按时送达。 2. 处理系统销售订单,追踪付款及装运进度,监督3PL的配送及客户开票。 3. 及时与客户沟通回答客户的查询,告知订单的信息以及处理相关事务。 4. 与公司内外部的各部门合作以确保订单顺利实施。 5. 代表客户与销售、订单部门和3PL建立良好的沟通,以避免事故与投诉。 6. 根据客户、销售、销售工程师的要求提供报价。 7. 接听查询电话,与相关部门合作以给出使客户满意的结果并回馈给客户。 8. 制作相关需要的报告。 职位要求: 1. 专科及以上学历。 1年以上相关贸易类、客服类工作经验。2. 良好的Windows操作技能,包括Office软件操作,和企业内部系统。 3. 熟悉ERP及Epicor系统的优先考虑。 4. 具备良好的沟通能力,积极乐观,擅长于团队合作。 5. 有良好的人际交往能力。 6. 有解决问题的能力以及自我提升的意识。 7. 具备良好的英语基础我们将提供良好的薪资体制及培训机制,欢迎大家的加入!