岗位职责:1、参与客户质量协议、售后协议的评审。2、负责对客户投诉质量问题的快速反应并组织内部分析整改。3、负责客户索赔的处理。4、负责客户二方审核的归口对接和具体实施。5、负责对市场返回的失效件进行返检分析以及整改。6、负责售后质量数据的收集、整理和分析,对其中top问题推进专项改善。岗位要求:1、本科(含)以上学历,制冷暖通、电子电气、汽车制造类相关专业,优秀者学历放宽至大专;2、3年以上空调类、储能零部件类产品质量、工艺、设计等工作经验;3、有制冷空调、储能热管理、汽车热管理等上级主机厂工作经验优先;4、能熟悉运用各种品质管理工具,如QC七大手法、SPC统计过程控制、FMEA、PPAP、APQP、MSA等,能熟练撰写8D报告;6、掌握ISO9001、IATF16949管理体系的基本知识。备注:薪酬范围数据供参考,将执行公司薪酬制度。