工作职责：
1. 数据分析利器： 收集、整理、分析运营数据，包括服务商管理数据、服务指标数据等，为运营总监提供数据支持，帮助制定更有效的运营策略。
2. 沟通协调高手： 与下游服务商、客户等进行沟通协调，处理咨询和需求，建立和维护良好的合作关系。重点关注客服相关问题处理，并积极寻求解决方案。
3. 项目助力达人： 协助总监进行项目管理，跟踪项目进度，确保项目按时完成，并提供项目执行方案建议。
4. 行政管理能手： 准备会议材料、记录会议纪要，并跟踪行动项，协助总监准备报告和演示文稿，管理部门文件和档案，确保信息安全和易于访问。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历。
2. 1年以上运营管理经验， 拥有丰富的客服经验， 熟悉汽车行业或有呼叫中心经验者优先。
3. 具备数据分析能力，熟练使用数据分析工具，例如 Excel等。
4. 具有良好的沟通协调能力， 善于与人沟通，能够有效地协调团队成员的工作，并与客户和合作伙伴建立良好的合作关系。 能够快速解决客户问题，并提供良好的客户服务体验。
5. 正直、有担当、有责任感，工作主动性强、态度认真积极，对工作负有责任感。
6. 精通英语或粤语优先，即：能够独立完成英文或粤语邮件和电话沟通。
**我们提供: **
1. 具有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间。
2. 多元化的职业发展路径。
3. 五险一金、带薪年假等福利。
4. 舒适的办公环境、团队建设活动、节日礼品等员工关怀。
如果您具备以下特质，我们热忱欢迎您的加入：
1. 对数据分析充满热情，善于从数据中发现问题，并提出解决方案。
2. 拥有良好的沟通协调能力， 能够与团队成员、客户和合作伙伴进行有效的沟通， 并快速解决客户问题，提供优质的客服体验。
3. 积极主动，乐于接受挑战，并具备快速学习的能力。
4. 对汽车救援行业充满热情，并希望为行业发展贡献力量。
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