一、工作内容: 协助总监处理日常工作,并承担部分管理责任,以确保运营服务中心高效运转1.行政和协调工作: 1. 行政和协调工作: 2.准备会议材料,记录会议纪要,并跟踪行动项。 3.协助总监准备报告和演示文稿。 4.管理部门文件和档案,确保信息安全和易于访问。2.运营支持: 1.收集和分析运营数据(下游服务商管理),为总监提供决策支持。 2.监控服务指标,识别潜在问题并提出改进建议。 3.协助制定和实施运营流程,提高效率和服务质量。 4.参与项目管理,跟踪项目进度并确保项目按时完成。 5.协调各部门之间的沟通和协作,确保信息畅通。二、任职资格 学历要求:全日制本科 工作经验: 运营管理经验一年以上,有汽车行业经验,呼叫中心经验,大厂经验者优先; 能力要求: 1、了解运营相关工作内容,能独立编写sop; 2、能够适应出差; 3、正直、有担当、有责任感; 4、 能吃苦,善于学习; 5、 年龄小于35岁。