1、接听平台服务电话；
2、为市民提供出入境护照办理等方面的政策咨询；
3、处理客户投诉等。
岗位要求：
1、身体健康，政治素质和道德品行良好；
2、大专学历，30-40岁，有客服或话务员工作经验的可放宽至43岁；
3、普陀话流利，沟通能力良好；
4、掌握基本的电脑操作，会打字；
5、能接受早班晚班常日班和夜班，轮班制；
6、有英语口语特长的优先。
上班地点：浦东民生路1500号，浦东学林路36号；能接受2个地址上班的优先录用。