岗位基本职能:负责客户的日常订单处理,包括:接单-下单-确认交期-监控作业过程-协调收货-发货-物流协调-对账具体工作职责:负责客户的日常订单处理,包括:接单-下单-确认交期-监控作业过程-协调收货-发货-物流协调-对账关注客户项目进展及forecast 变化,根据forecast 协调产能和交期。维护好客户关系,搜集客户需求并及时反馈和follow upIT 对接自动化专案完成领导安排的其他工作汇报关系和协作关系:报给客服部组长或主管教育和任职条件要求:需要本科学历相关行业的从业经验要1年以上或应届毕业生善于沟通,具有一定的协调和抗压能力;熟练操作office软件;具有良好的服务意识和团队协作精神。