职责描述：
1.负责统筹或协助楼栋模拟验收的进行，善于观察.分析和总结楼栋存在的风险问题，把控客户投诉风险；
2.参与项目的楼栋工地开放（预验房）和集中交付，完成每次活动所分配的任务；
3.收集.汇总和整理所分配楼栋的业主信息.分级与需求，维持良好的客户关系，提高项目的客户满意度；
4.统筹楼栋的日常维修，为业主提供专业的技术支持和讲解，成为业主得到技术服务的桥梁；
5.负责配合平台内务工作的运行，深入了解客户服务体系。

岗位要求：
1.大专及以上学历，40周岁以下；
2.表达沟通较好，客户服务意识强，能吃苦.能抗压；
3.有工程方面的经验优先（电气.土建.家装.施工员.监理等都可以）；
4.有丰富的满意度工作经验，了解满意度调研规则及满意度维系原则，可以达成满意度目标；
5.熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件。