岗位所属商业项目“长宁又又中心”,位于中山公园商圈,为筹开项目。岗位职责:1. 关注和掌握商户经营销售情况动态,定期完成商家结构和经营情况分析;2. 参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;3. 对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜; 4. 负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作;5. 负责接待处理商户及顾客投诉,维护公司形象;6. 协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序;7. 对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。配合市场部做好商户企划推广信息的收集与整理。8. 完成公司及部门领导安排的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历,管理类、市场营销类相关专业优先;2. 5年以上购物中心、百货、零售行业同等职位相关工作经验;熟悉商业综合体的特点及整体运作流程、主要环节及相关业务知识;3. 具有较强的沟通能力、协调能力、应变和解决问题能力。4. 熟练使用office软件。