工作职责：
1. 负责园区企业客户关系的建立与维护；
2. 负责浦软和张江400 客户服务中心热线的客户诉求处理及处理情况的统计分析；
3. 协助浦软集成服务体系相关单位的协调和监督工作，并做好集成服务体系客户需求的统计和分析；
4. 协助集成服务工作标准化体系建立相关工作；
5. 负责浦软人才公寓入住资格认定、合同签订等日常工作；
6. 根据政策要求，做好公寓补贴数据统计对接工作；
7. 做好年度人才公寓定价评估及上报工作；
8. 协助园区餐厅日常监管、招投标、伙委会活动等工作；
9. 做好上级单位服务配合工作；
10. 完成领导交办的其他任务。
任职条件：
专业技能：熟悉电脑操作，有一定的统计分析及文字表达能力；
管理技能：有较强的沟通协调能力及执行力；
工作经验：有三年以上客服工作经验；
教育程度：专科以上学历；
其他条件：口齿清晰，表达能力强，有良好的服务意识及团队合作精神，具有亲和力及乐观开朗的性格。