岗位职责:1. 负责日常服务工作,为客户预约及安排就医服务;2. 接待客户来电或来访,解答客人咨询;3. 负责套餐销售及后续服务;4. 收集客户投诉及建议信息;5. 配合医院各项品牌推广活动。岗位要求:1、沟通表达能力好,有服务意识;2、有护理专业背景或高端私立医院客服岗位工作经验;3、能接受周末轮休的五天日班工作制;4、有销售经验或熟悉商保结算为佳。