岗位职责:1. 在合同前期,对客户的经营工作进行总体和系统的策划管理,在得到有效意向前及以后保持与客户有效互动,攫取客户关键信息,争取拿到正式询价;2. 在投标报价阶段,对投标报价项目总体策划,确保投标报价满足客户需求,并能通过个人努力拿到订单;3. 在项目执行阶段,代表客户,对项目组提出要求,确保客户正当需求的满足;同时也代表STE,解决与客户的重大分歧包括严重投诉。提升客户体验和满意度,并保证合同完整执行包括完整收款。确保客户合作的持续;4. 在售后阶段,管理客户重大投诉,并能解决内外部争议,促进公司内部形成统一意见;组织协调各部门形成售后解决方案,确保客户售后问题妥善解决。最大限度保障客户和公司利益。任职资格:1. 熟练使用Windows、Office、ERP等办公软件;2. 能看懂图纸基本信息;2. 具备较强的沟通协调能力和客户亲和力,具有良好的团队协作精神,灵活应变能力和较强的抗压能力;3. 可以接受不定期的短期出差。