职位信息1. 熟练掌握国际货运空运出口业务流程及单证规范;2. 审核相应交货文件;3. 操作过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问;4. 遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认;5. 及时准确完成系统录入,货物起飞后3天内完成客户对账单;6. 和供应商核对应付对账单,及时做出反馈。职位要求:1. 至少3年以上空运出口操作客服工作经验;2. 大专以上学历;3. 熟练使用OFFICE办公软件;4. 具有较强的工作承受力和团队合作精神;兼有海运操作经验的优先录用;5. 熟练的英文读写能力。