岗位职责1. 服从工作指令，在规定的时间内完成产品安装、调试级售后维护工作；2. 负责处理客户的售后咨询及解答，确保客户满意度；3. 对产品使用过程中出现的问题进行及时响应，并提供有效的解决方案；4. 定期回访客户，收集反馈信息，协助提升产品质量和服务水平；5. 协助销售团队进行客户关系维护，促进二次销售；6. 参与售后服务流程的优化与改进，提高工作效率和客户满意度。任职资格:1. 中专及以上学历，二年以上维修服务工作经验，具有一定的强弱电和电子知识；2. 经公司培训，对产品具备过硬的专业知识和全面的技术能力；3. 工作踏实，吃苦耐劳，具有优秀的服务意识；4. 具有独立分析问题和解决问题的能力；5. 能适应出差的工作要求。
