超大型商业体项目客服岗:核心工作职责:1.向客户提供热心服务,以及购物活动的咨询 2.协助市场部活动开展 3.熟悉商场环境,做好客服台的工作 4.协助主管处理客诉岗位要求:①对客户服务工作具有热情②形象好,具备一定的商务客服礼仪③具备基础的客服英语口语交流能力