岗位职责:1、根据要求核对账单和制作报表,会简单的物流系统操作2、台账的记录,物流运输情况在途跟踪,与司机/店铺/内部员工的沟通3、收集和分析客户反馈意见,处理客户投诉4、对异常情况的及时处理与跟进5、每月核对运输账单费用6、完成上级安排的其它工作 任职要求: 1、具有较强的沟通、表达、计划、组织协调能力;做事严谨细致,原则性强,较高的责任心及安全意识3、大专以上,物流管理相关专业或有过运输管理工作经验优先考虑 4、一定基础的英语读写能力;5、熟练使用office软件,尤其是excel, 熟练使用物流系统ERP者优先考虑;