岗位职责：
1、储能设备安装指导、客户培训、故障维修等售后支持工作；
2、设备系统调试、系统升级及现场系统维护；
3、快速响应客户问题，及时分析解决，提高客户满意度；
4、协调内部相关部门进行原因分析，处理方案制定，以及解决方案落地；
5、经销商、安装商、终端用户的日常售后服务，解决各种售后疑难杂症；
6、收集并反馈客户提出的问题，定期提交售后服务报告。

岗位要求：
1、本科及以上学历，电气工程、电力电子、自动化控制或相关专业；
2、有工商储能经验或相关售后服务经验者优先；
3、良好的沟通表达能力，熟悉售后流程和维修技术；
4、能够适应一定量出差。