岗位职责：

1.需求处理
定期与客户（经销商和主要医生）联络并提供产品服务和问题解答；
负责与客户进行具体合同谈判，完成采购合同签订，达成年度销售任务；
与法规等部门合作确认合同的完整性，合规性和条款准确性；

2.订单获取，协调处理
根据客户采购订单或供求协议等文件，对接运营/生产计划等部门启动需求；
协助相关部门在订单履行中按照合同要求或客户特殊要求进行监督，并确认按时出货；
协调单证部门安排海外运输工作，确认出货单证齐全，并提供产品运输信息和文件到客户；

3.市场信息收集，分析和反馈
收集所负责区域或国家市场信息，包括展会信息，客户信息，竞争对手和产品等信息；
整理信息并建立区域或国家的信息资料库，定期更新所负责区域或国家的市场动态情况；

4.市场开发及客户拜访
协助部门经理制定海外市场开发计划，并按计划实施，包括参与海外行业展会和学术会议；
负责海外目标市场客户拜访，公司介绍以及产品和相关手术培训，并完成培训记录；
负责公司指定区域的目标达成，如销售目标，市场占有率，战略客户关系维护等；

5.售后服务
负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作，包括客户满意度调查；
处理客户投诉，及时准确妥善的处理潜在问题并分析客户投诉原因，收集客户投诉信息，并及时反馈到相关部门和本部门经理，并及时提供给客户反馈报告；


任职要求：
1、统招本科及以上学历，医药类专业优先，有1-3工作经验，医疗器械行业者（特别是泛血管介入领域）优先考虑；
2、熟悉国际贸易业务，英语口语熟练，积极主动，认真细致务实，具有良好的系统性和职业素养，抗压能力强；
3、有较强的沟通协调能力，共情能力强，能准确把握客户需求，同时具备一定的市场分析及判断能力，有良好的客户服务意识。