岗位职责1、负责服务合作伙伴完成设备安装及调试(包括但不限于轮式机器人和充电站、可移动货架、二维码、拣选车站、布线设施建设、网络设备、围栏、安全PLC控制柜、光幕),确保及时、正确、安全完成工作;2、负责售后技术支持,包括故障排除,设备的维护和维修,以及客户培训;3、快速响应与现场服务相关的服务查询,以确保客户满意度和设备可用性;4、负责培训服务合作伙伴并实现验收任务;5、协助远程管理服务储备库存以及其他服务相关工作;任职要求1、大专及以上学历,理工科相关专业,至少2年的现场工程师经验;2、能够阅读和绘制电气施工图,具备较强的沟通能力;3、有一定的网络或数据库基础知识者优先;4、英语口语和书面能力强;5、需适应国内外出差,需要在客户现场工作2~4周或更长时间