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销售助理/客服专员
7千-1万
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/09/30发布
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沪亭路319号K栋

公司信息
创买工业科技(上海)有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
急招,能立即到岗者优先。

职位描述:
1. 主动拨打客户电话,介绍公司产品,了解客户需求,按照工作流程协助客户完成下单;
2. 处理内部报价,合同,货期,客户来电等具体业务处理工作, 指导客户购买产品;
3. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4. 实时跟踪订单进度,处理对账、开票、回款、售后等工作;
5. 协助管理外勤日报、周计划、中长期计划、销售系统更新等基础工作;
6. 健全在线客户档案,开展日常客户维护。
7. 有效的执行公司规章制度,完成领导安排的其他工作事项;


岗位要求:
1. 全日制本科以上学历,1年及以上行业销售助理/客服专员工作经验;
2. 有进口业务,英文四级及以上,读写能力佳;
3. 有ERP用友系统操作经验者优先考虑;
4. 对销售工作富有热情,乐于接受挑战,具有一定的承压能力;
5. 有良好的沟通能力,具备团队合作精神;
6. 有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;
7. 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

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