岗位职责:1. 在部门经理的领导下,监督、检查、指导所管理保洁员的日常工作。2. 受理客户的投诉,对保洁服务工作质量进行跟踪回访。3. 对各楼层卫生质量、公共设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。4. 每日汇总工作单完成情况,将汇总情况交至经理审阅。5. 协同相关部门办理客户的相关手续。6. 协助财务部催缴各项欠费。7. 协助经理做好保洁的日常管理工作。任职要求:1. 大专以上学历,身体健康,有一年以上相关物业保洁管理经验。2. 具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力。3. 能应用计算机办公软件。4. 工作认真、负责、具有可亲近性。5. 人际与公共关系良好,有一定抗压能力。