岗位职责
1、 为客户现场提供技术支持与指导工作（指导客户产品使用方法及注意事项等），并解决客户使用产品前后出现的一系列问题，确保应用持续稳定。
2、 主导行业产品的试制现场技术支持，并提供解决方案。
3、 对应客户问题的应急响应和临时措施的给予，处理客户投诉，协助客户排除疑惑，解决异常并努力提升客户满意度。
4、 收集和反馈产品在客户端实际应用的情况，了解客户对产品技术的真实需求，为研发团队提供准确的性能问题描述和所有必要的文件，与研发团队一起不断优化提升产品性能及质量。
5、 在产品销售过程中协助并支持销售人员完成技术交流、技术谈判，与销售团队紧密合作，共同完成经营目标。
6、 测试或评估产品性能，并在实验室进行样件制备和测试，对产品性能进行全面的比较，找出差距和不足，为客户更好地推荐或改进产品提供依据。
7、 进行行业产品的前期技术推广，行业市场、技术信息及竞品信息的收集与整理，为销售团队提供潜在的业务发展新机会。

任职资格

1、本科及以上学历，复合材料、高分子材料、材料工程、机械设计等相关专业；
2、复合材料行业三年以上工作经验，熟悉环氧树脂特性，熟悉拉挤等复合材料成型工艺，掌握工装磨具结构、工作原理、运行特性等；
3、熟悉CAD或同等设计软件，能够设计拉挤预成型的优先
4、备独立判断和解决产品开发、应用过程中技术问题的能力
5、能接受长时间出差