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贵宾体验专员
2-2.5万
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
带薪年假节日福利餐饮补贴年终奖金商业保险

上海市南京西路1266号恒隆广场

公司信息
恒隆广场

外资(非欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
职责描述:
1、高端贵宾体验服务(如客人到达时,在商场礼遇客人);
2、高端贵宾关系维护,私人订制式沟通(如独家促销,生日、纪念日等);
3、私人顾问(如私人带看、预售前期安排、品牌及产品推荐、独家宴请等);
4、商场个性化服务(如快递服务、餐厅预订等);
5、了解高端贵宾喜好,通过个性化服务和高端贵宾关系维护增加客人忠诚度,提高商场营业额;
6、提高高端会员的消费频率及频次;
7、在原有的基础上提高现有高端会员等级及数量;
8、维护商场租户关系,以获得正面评价。
任职要求:
1、5年左右品牌方VIP客户维护经验;
2、英语精通
3、全面的品牌知识
4、良好的语言表达能力,良好的仪表仪态,良好的沟通能力与协调组织能力。

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