岗位职责:1、负责抖音、微信公众号等渠道店铺日常运营,包括不限于负责店铺产品详情页编辑上传,产品上下架,活动报名,店铺商品数据分析整理与复盘,维护店铺的好评率及店铺、带货号分数,协助监控商品流转情况及售前售后客服反馈; 2、对接TP公司承接的项目; 3、每日跟进订单,客户相关信息、物流更新和商品评价及库存备货; 4、协助抖音团队负责对自播和投播的直播进行实时监控,对直播现场出现的违规、不恰当、直播团队输出内容有误等执行行为,进行及时反馈、记录、复盘。 5、与各渠道推广协同合作,做好短视频、直播、信息流等投放推广的店铺商品承接,提升推广落地转化效果。 6、定期与粉丝互动,策划并执行相关活动方案。 7、领导交代的其他工作。任职要求;1、有直播相关运营或客服经验,认真负责、积极主动、敬业严谨、能够承受较大的工作压力与工作时间特殊性。学习能力强快速掌握直播运营后台操控。 2、有抖店运营相关经验,有快手或抖音直播平台经验者优先考虑。 3、熟悉直播生态,有主播资源者更佳。 4、具备较强的执行力和沟通协调能力,对工作有热情,抗压能力强。