工作职责:. 销售工作从事店铺销售工作,并通过团队协作以达到店铺销售目标. 人员管理1. 协助店长对于店铺人员的日常管理。包括排班,考勤,加班等相关工作2. 开展团队建设活动,建立团队协作精神3. 主动了解和发现店铺管理中的问题并及时汇报. 客户服务1. 维护品牌在消费者心中及市场的高品质形象,提高客户对品牌的满意度,忠诚度2. 确保店铺员工售前和售后服务,主动、及时了解客户的需求和反馈信息3. 有效地处理客人的意见和投诉. 店铺日常运营1. 进行每日工作检查,及时发现并解决存在的问题;;2. 协助店长处理店内营运行政,店长不在时,能独立承担委派工作和责任. 培训相关配合及协助进行员工培训,包括产品知识、服务质量、基本英语及电脑操作等,以提高店铺员工综合素质,提升销售能力以达成销售目标. 其他协助完成店铺其他相关事宜职位要求::. 性别:无. 工作经验: 三年零售相关经验,有店铺管理经验尤佳. 行业相关经验:有男装或奢侈品行业经验优先. 语言要求: 普通话标准,会简单英语口语尤佳. 教育背景: 高中学历及以上. 性格: 仔细认真,具有团队协作精神,可以在压力下工作. 有亲和力